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Post Connect

Neuigkeiten

Was ist neu in PostConnect?

Neue Funktionen und Verbesserungen je Version – dieselben Hinweise, die du in der App unter „Neuigkeiten“ findest. Updates kommen automatisch, du musst nichts installieren.

  1. Version 2.4

    Aktuell

    8 Neuerungen

    • Hilfe & Support neu: Anleitungen zu Einrichtung, Druckern, Labels, Zoll und Tagesabschluss findest du jetzt im Hilfe-Center auf post-connect.com – direkt verlinkt aus der App. Support, Feedback und der Geschäftskundenservice der Post stehen übersichtlich nebeneinander, „Erste Schritte“ erscheint nur noch, solange die Einrichtung offen ist. Impressum, Datenschutz und AGB liegen jetzt ebenfalls auf post-connect.com.

    • Shopify-Rückgaben mit Post-Retourenlabel: Lege die Rückgabe wie gewohnt in Shopify an (Rückversand „Kein Versand erforderlich“). Unter „Retouren“ erscheint sie bei „Shopify-Rückgaben“ – ein Klick erstellt das Retourenlabel nur für die zurückgegebenen Artikel, hängt Label und Tracking an die Rückgabe in Shopify und Shopify schickt es deinem Kunden. Dafür bestätigst du beim nächsten Öffnen von PostConnect einmal die neue Berechtigung für Rückgaben.

    • Retouren bei Teillieferungen: „Retoure erstellen“ öffnet jetzt die Retouren-Seite mit den versendeten Sendungen der Bestellung – jede mit ihrem Inhalt, noch nicht versendete Teile erscheinen nicht. Die Retoure enthält nur die Artikel dieser Sendung. Gibt es eine offene Shopify-Rückgabe, ist sie gleich vorgewählt. Im Label-Dialog gibt es dafür nur noch „Versand“ und „Versand + Retoure“ (Retourenlabel zum Beilegen).

    • Sendung → Rückgabe → Ersatz auf einen Blick: Bei Teillieferungen, Retouren und Umtausch zeigen Bestellungen und der PostConnect-Block in Shopify je Lieferung eine Zeile, z. B. „F1 Versendet · ↩ R1 Unterwegs · ⇄ F3 Erstellt“. Ersatzartikel aus einem Umtausch sind im Label-Dialog als „Ersatzlieferung“ markiert und bekommen eine eigene Lieferung in Shopify.

    • Zusatzpakete und Tracking: Bei einem weiteren Label für eine schon versendete Bestellung wählst du, zu welcher Lieferung das Paket gehört – die Trackingnummer wird dort ergänzt, bestehende Nummern bleiben erhalten (früher konnten Status-Updates andere Nummern einer Lieferung überschreiben). Die PostConnect-Aktion an der Lieferungskarte zeigt jede Lieferung mit eigener Trackingnummer, „Retoure“ und „Zusatzpaket“.

    • Labels: Neuer Filter „Status“ – mit „Storniert“ und „Alle stornierten archivieren“ räumst du die Liste in einem Schritt auf. Beim Stornieren zeigt PostConnect, dass gerade storniert wird. Bestellung und Shopify-Lieferung stehen in einer Zeile, der Inhalt heißt kurz „2 Artikel“, und die Inhaltstabelle ist sauber ausgerichtet.

    • Versandkosten: Die Schätzung nutzt das Preisblatt der Post ab 01.07.2026, jetzt auch für Paket Kompakt und für Retouren aus dem Ausland. Der LKW-Mautzuschlag wird wie bei der Post je Paket addiert (0,29 € Inland, 0,43 € Ausland), den Treibstoffzuschlag gibt es nur bei Vertragspreisen. Eigene Vertragspreise trägst du in den Einstellungen jetzt in Tabellen ein – Gewichtsstufen und Zonen sind vorbefüllt. Das Dashboard zeigt, wenn Labels ohne Preis nicht mitgezählt sind.

    • Tracking-Seite: Deine eigene Sendungsverfolgung zeigt nur noch Sendungen deines Shops. Ist die Tracking-Seite in deinem Abo nicht enthalten, verlinken Labels und Versandmails automatisch auf die Sendungsverfolgung der Post statt auf eine nicht erreichbare Seite.

  2. Version 2.3

    39 Neuerungen

    • Teillieferungen gezielt belabeln: Im Label-Dialog wählst du je Teillieferung „Jetzt Label erstellen“ – nicht ausgewählte bleiben offen und lassen sich später belabeln. Die Artikelliste zeigt, in welcher Teillieferung jedes Produkt steckt und welche Menge mit diesem Label verschickt wird.

    • Inhalt übersichtlich: In Tabellen steht nur noch „3 Positionen · 12 Stück“, die vollständige Liste öffnest du per Klick unter „Labels“ bzw. über „Inhalt anzeigen“ im Menü einer Bestellung. Markierst du eine Lieferung in Shopify als „Zugestellt“, übernimmt PostConnect den Status.

    • Teillieferungen und Umtausch: Für eine Teillieferung kannst du jetzt auch später ein Label erstellen – Teillieferungen mit Label werden dabei nicht noch einmal belabelt. Nach einem Umtausch in Shopify enthält das neue Label nur die neuen Positionen (auch für Zoll und Gewicht). Bei jedem neuen Label siehst du, was drin ist – in Bestellungen, unter Labels, in der Druckauswahl und im PostConnect-Block – samt Shopify-Lieferung wie „#1040-F2“.

    • Datenschutz: Die automatische Bereinigung räumt jetzt auch Handelsrechnungen auf (PDF nach der PDF-Frist, die Rechnung zusammen mit dem Label) und löscht Aufträge zur Label-Erstellung mit Empfängerdaten nach 7 Tagen. Die Fristen stellst du unter „Datenaufbewahrung“ ein.

    • Zoll klarer: Für Waren in Länder außerhalb der EU verlangt die Post bei jedem Artikel HS-Code, Ursprungsland, Wert, Gewicht und Anzahl. Der Label-Dialog zeigt jetzt schon vor dem Erstellen, was bei welchem Produkt fehlt, und du kannst Gewicht und Wert direkt in „Zolldaten bearbeiten“ nachtragen. Das Ursprungsland wird nicht mehr automatisch auf Österreich gesetzt – bitte das Herstellungsland wählen. Außerdem: Beim zweiten Öffnen des Dialogs fehlte manchmal der Empfänger, und der Gewichtshinweis aktualisiert sich jetzt sofort.

    • Nach dem Erstellen erscheint wieder zuverlässig der Button „Drucken“. „Drucken“ im PostConnect-Block bietet bei mehreren Labels eine Auswahl – auch für Retouren. In Bestellungen, Labels, Tracking und Retouren führen kleine Symbole direkt zu den Labels bzw. zur Bestellung; ohne Label legt das Plus-Symbol eines an.

    • Sendungsstatus zuverlässiger: Labels, die „In Zustellung“, „Abholbereit“ oder „Nicht angetroffen“ waren, werden jetzt weiter verfolgt bis „Zugestellt“, und auch Retouren zeigen den echten Status der Post. Bei mehreren Labels einer Bestellung wählst du vor dem Druck aus, welche gedruckt werden, und eine weitere Retoure lässt sich über das Menü erstellen. Der PostConnect-Block und die Aktionen in Shopify erscheinen in der Sprache deines Admins, also auch auf Deutsch.

    • Bestellungen übersichtlicher: Die Spalte „Ausführungsstatus“ sieht aus wie in Shopify, Versand, Retoure und Druckstatus stehen als Badges unter „Labels“ – ein Klick öffnet die Labels der Bestellung, und unter „Labels“ führt „In Bestellungen“ zurück. Über das Menü gibt es jetzt „Weiteres Label erstellen“, z. B. für ein zusätzliches Paket. Retouren aus dem Ausland nutzen das freigeschaltete Retourprodukt (63, 66 oder 04), und bei „Versand + Retoure“ wird die Retoure mitgedruckt.

    • Bestellungen zeigen jetzt in der Spalte „Labels“, was schon erstellt wurde (z. B. „2 Labels · 1 Retoure“) und ob gedruckt wurde – mit dem Filter „Nicht gedruckt“ findest du offene Etiketten schnell. Auch der PostConnect-Block in der Shopify-Bestellung zeigt Anzahl und Druckstatus.

    • Zusatzleistungen: Für das Wunsch-Zeitfenster gibst du Beginn und Ende als Uhrzeit ein, bei der Absender-Info wählst du E-Mail oder Telefon deiner Absenderadresse. Die Liste der Zusatzleistungen in den Einstellungen ist jetzt auch auf Englisch.

    • USA: PDDP (Zoll und Steuern vorab) ist laut Post für Pakete mit Handelsware Pflicht und wird jetzt automatisch gesendet – mit Paket Plus International, bis 2.500 USD Warenwert. Die Artikelwerte gehen in USD an die Post (Shopify-Betrag in USD bzw. Tageskurs der EZB). PDDP muss von der Post für dein Konto freigeschaltet sein.

    • Weniger Ablehnungen bei Sendungen außerhalb der EU: Sonderzeichen in Namen, Adressen und Artikeln (z. B. „Ł“, „č“, Gedankenstrich, Emojis) werden automatisch angepasst. Fehlt Telefon oder E-Mail bei Absender oder Empfänger oder ist ein HS-Code ungültig, siehst du das schon vor dem Erstellen. Die Höherversicherung ist laut Post auf 10.000 € begrenzt.

    • Zusatzleistungen einfacher: Wunsch-Postfiliale, Abholstation, Postlagernd, Postfach und Direkte Zustellung suchst du jetzt nach PLZ, Ort oder Name in der Standortliste der Post – kein BranchKey-Abtippen mehr. Für den Ablageort gibt es eine Auswahl (Garage, Terrasse …), bei Nachnahme dein hinterlegtes Bankkonto und den Bestellwert als Betrag.

    • Zusatzleistungen, die das gewählte Produkt nicht erlaubt, sind jetzt ausgegraut statt beim Erstellen still zu entfallen. Fehlende oder ungültige Angaben (z. B. IBAN, UN-Nummer, Standort) werden direkt am Feld gezeigt.

    • Zolldokumente drucken: Lege in den Druckereinstellungen einen zweiten Drucker für Dokumente fest (z. B. Laserdrucker). Bei „Erstellen & drucken“ kommen dann die Etiketten aus dem Etikettendrucker und gleich danach alle Zolldokumente (CN23) gesammelt aus dem Dokumentdrucker. Ohne zweiten Drucker erscheint ein Button zum Drucken.

    • Zoll: Teillieferungen und Retouren aus Nicht-EU-Ländern bekommen jetzt eine vollständige Zollinhaltserklärung, und Sendungen auf die Kanaren, nach Helgoland oder Livigno werden als zollpflichtig erkannt.

    • Alle Designs der Tracking-Seite neu gestaltet: 50 animierte Szenen – von Weihnachtsmarkt, Oktoberfest und Ostern über Bäckerei, Apotheke und Mode bis Gaming und Eco. Wer Animationen am Gerät ausgeschaltet hat, sieht sie ruhig ohne Bewegung.

    • Klarere Design-Einstellungen für die Tracking-Seite: Zuerst das Design wählen, eigene Markenfarbe und Seitenhintergrund gibt es bei „Eigene Farben“ – jetzt mit Farbwähler. Dein Logo steht zentriert über der Sendungskarte.

    • Neu: Suche in Bestellungen, Labels, Tracking und Retouren – nach Bestellnummer, Empfänger, Ort oder Trackingnummer, auch mit einem Teil davon. Gesucht wird in allen Einträgen, nicht nur in den neuesten. Suche und Filter bleiben erhalten, wenn du ein Label erstellst oder die Seite neu lädst.

    • Tracking und Retouren lassen sich nach Status filtern. Labels, Tracking und Retouren zeigen jetzt alle Einträge seitenweise statt nur der neuesten 100 bzw. 200.

    • Erstellen & drucken in einem Schritt: Alle erfolgreich erstellten Labels werden als ein Dokument gedruckt. Schlägt ein Label fehl, siehst du welches und kannst die betroffenen Bestellungen direkt erneut öffnen.

    • Nach dem Erstellen bleiben die bearbeiteten Bestellungen sichtbar und ausgewählt – auch ältere, die sonst weiter hinten in der Liste stehen. Mit dem ✕ bei „Auswahl“ siehst du wieder alle Bestellungen.

    • Schlägt in einem Stapel ein einzelnes Label fehl, bekommen die übrigen Bestellungen trotzdem ihre Tracking-Infos und – falls eingestellt – das automatische Fulfillment.

    • Retouren: Gibt es für eine Bestellung schon ein Versandlabel, ist eine Retoure mit Retourpaket vorausgewählt. Für eine Ersatzlieferung kannst du auf „Weiteres Versandlabel“ umschalten. Als Versandart wird jetzt das Retourprodukt angezeigt, das an die Post geht – auch das aus deinen Versandregeln.

    • In der Shopify-Bestellung: „Label drucken“ druckt das vorhandene Etikett erneut, statt ein neues zu erstellen. Der PostConnect-Block bietet außerdem „Retoure / neues Label“ und „In PostConnect öffnen“ – die Bestellung ist in der App dann sofort sichtbar. Etiketten aus dem Post-Portal oder aus anderen Apps können nicht nachgedruckt werden.

    • Mehrfachauswahl in der Shopify-Bestellübersicht: „In PostConnect anzeigen“ öffnet genau die ausgewählten Bestellungen.

    • Retouren für jede mit PostConnect erstellte Sendung: Im Dialog „Retoure erstellen“ suchst du jetzt über alle Sendungen nach Bestellnummer, Empfänger oder Trackingnummer – auch bei Bestellungen, die älter als 60 Tage sind. Kann eine ältere Bestellung nicht geladen werden, erklärt ein Hinweis den Grund und führt direkt zur Retoure.

    • Mehrere Labels mit verschiedenen Zielländern: Jede Bestellung startet mit ihrer Standard-Versandart statt mit „Kein Versand“.

    • Neues Design für deine Tracking-Seite: Der aktuelle Status steht groß oben in deiner Farbe, darunter der Fortschritt und der Sendungsverlauf nach Tagen (Heute, Gestern, …). Alle Themes wurden überarbeitet und sind auf dem Handy besser lesbar. Bei Themes wie "Österreichische Post" oder den saisonalen Themes bestimmt das Theme die Farbe.

    • Die Uhrzeiten auf der Tracking-Seite werden immer in österreichischer Zeit angezeigt.

    • Abholung: Bestellung und Stornierung werden mit einer kurzen Meldung bestätigt.

    • Druckmedium statt Einzelreglern: Wähle einmal, worauf du druckst – Laserdrucker (A4, A5, zwei Etiketten pro A4) oder Etikettenrolle (100 × 150 oder 100 × 200 mm). Etikett und Seite passen dann immer zusammen. Bitte prüfe deine Auswahl einmal und speichere sie.

    • Etiketten auf 100 × 150 mm-Rollen sind nicht mehr unten abgeschnitten.

    • Direktdruck ohne Druckdialog: Mit dem kostenlosen QZ Tray druckst du Etiketten direkt auf deinen Drucker. Zebra-kompatible Etikettendrucker können zusätzlich im ZPL-Format drucken – schärfer und schneller.

    • Referenzen auf dem Etikett: Lege fest, was in den Zeilen "REF" und "REF2" steht, z. B. die Bestellnummer oder einen eigenen Text.

    • Neu: Abholung bei der Post direkt aus der App bestellen und bei Bedarf wieder stornieren.

    • Retouren: Retourenetiketten haben jetzt die richtige Richtung (Kunde an Shop) und nutzen bei Retouren aus dem Ausland das passende Produkt.

    • Zoll: Angaben wie MRN, EORI- und UID-Nummer sowie beigelegte Dokumente werden jetzt an die Post übermittelt. Die Rücksendeoptionen entsprechen der Post-Liste.

    • Datenschutz: Die Datenaufbewahrung löscht jetzt auch die gespeicherten Post-Etiketten nach Ablauf der Frist.

  3. Version 2.2

    3 Neuerungen

    • Versandregeln: Standard-Versandprodukte für Österreich, das Ausland oder ein bestimmtes Zielland – inklusive Label-Typ, Retourenprodukt, Absender und Zusatzleistungen.

    • Nur Produkte, die dein Post-Vertrag für das Zielland freigibt, werden vorgeschlagen.

    • Korrigierte Produktbezeichnungen und Preise laut Post-Preisblatt 2026.

Probier die neuen Funktionen aus.