Label stornieren, nachdrucken oder archivieren

Stornieren

1. Öffne in PostConnect Labels (Retouren unter Retouren).
2. Markiere eine oder mehrere Sendungen und wähle Stornieren.
3. Bestätige. Die Stornierung lässt sich nicht rückgängig machen.

PostConnect storniert die Sendung bei der Post und nimmt die zugehörige Lieferung in Shopify zurück. Ist die Sendung schon unterwegs, meldet die App „Sendung wurde bereits versendet und kann nicht mehr storniert werden“.

Ein storniertes Label zählt weiterhin zu deinem Label-Kontingent des laufenden Monats.

Nachdrucken

Nachgedruckt wird das bestehende Etikett – es entsteht keine neue Sendung und kein neues Label im Kontingent.

• In PostConnect unter Labels: Drucken beim Label.
• In der Shopify-Bestellung: Label drucken im PostConnect-Block oder Labels drucken an der Lieferungskarte.

Hat eine Bestellung mehrere Labels, wählst du vor dem Druck aus, welche gedruckt werden. Labels aus dem Post-Portal oder anderen Apps lassen sich nicht nachdrucken.

Weiteres Label für dieselbe Bestellung

Für ein zusätzliches Paket oder eine Ersatzlieferung wähle im Menü der Bestellung Weiteres Label erstellen. Bei einer schon versendeten Bestellung legst du fest, zu welcher Lieferung das Paket gehört.

Aufräumen

• Filter Storniert und dann Alle stornierten archivieren.
• Archivierte Labels findest du unter Archivierte anzeigen.
• Archivierst du eine aktive Sendung, wird sie vorher bei der Post storniert. Bereits versendete Sendungen lassen sich erst nach der Zustellung archivieren.